إدارة الثروات

هناك أربع إدارات تعمل تحت مظلة قطاع إدارة الثروات، وهي:

1) إدارة خدمات محافظ العملاء

2) إدارة خدمات العملاء

3) إدارة التسويق والعلاقات العامة

4) إدارة تطوير الأعمال

تركز أهداف قطاع إدارة الثروات على ما يلي:

• • تتعامل مع أهم الأمور التي تهم العملاء وتطلعاتهم، بدءاً من تنسيق استراتيجية الاستثمار وإدارة المخاطر في المحافظ المتعددة.
  • تضمن فهماً عميقاً للاحتياجات والأهداف المحددة بكل عميل من خلال إعداد بيان شامل لوضع العميل وبشكل متواصل.
  • تعمل على إعداد أسلوب إدارة الثروات الذي يأخذ بعين الاعتبار كافة أهداف وأغراض العميل سواء بالنسبة لاستثماراته أو حياته ، وتحافظ على تواصل منتظم مع العميل بهذه إعادة تقييم احتياجاته على ضوء مراحله الحياتية والتغيرات الدقيقة والكلية في أوضاعه .
  • توفر الدعم الوثيق من مختلف قطاعات الأعمال بحيث يلعب هذا الدعم دوراً أساسياً في تلبية احتياجات العملاء .
  • من خلال أسلوبه الذي يعتبر العميل المحور الأساسي لتركيزه يقوم قطاع إدارة الثروات بدور حلقة الوصل بين العملاء وإدارة "المنتجات الاستثمارية" ضمن شركة الاستثمارات الوطنية بحيث يقوم قطاع إدارة الثروات بإطلاع القطاعات الأخرى على احتياجات العملاء ومتطلباتهم فيما يتعلق بالاستثمار، وذلك بشكل متواصل.
  • يشارك القطاع في جهود تطوير المنتجات ويساهم في الاستراتيجيات العامة لشركة الاستثمارات الوطنية، وفي سبيل تحقيق ذلك يقوم القطاع بإجراء أبحاث واستطلاعات السوق لرصد توجهات السوق وأدائه وهياكل الرسوم وذلك للمساعدة في عملية تطوير المنتجات.
  • يقوم القطاع ببناء وتطوير علاقات متميزة مع العملاء والشراكات طويلة الأجل التي تقوم على الثقة والحصافة بهدف تعزيز وفاء العملاء وتوسيع قاعدة عملاء الشركة وبالتالي زيادة حجم الأموال المدارة من قبل الشركة.
  • يحافظ القطاع على التواصل مع العملاء وتزويدهم بالخدمات بشكل احترافي عن طريق تزويدهم بتقارير منتظمة حول أداء السوق الكويتية وكشف حساب شهري وتحديثات للبيانات وغيرها.
  • يتيح القطاع للعملاء الخبرات المالية والاستثمارية المتوفرة لدى الشركة ويزودهم بأفضل الحلول التي تناسب أوضاع كل عميل، الأمر الذي يمكننا من إنشاء محافظ قوية تحقق أداء جيداً وبشكل مستمر.
  • ضمن إطار أنشطة التسويق والعلاقات العامة الخاصة بقطاع إدارة الثروات، كان قطاع إدارة الثروات محركاً قوياً في إنشاء الموقع الجديد لشركة الاستثمارات الوطنية على شبكة الإنترنت.
  • يتولى قطاع إدارة الثروات المسؤولية عن إعداد ونشر كافة النشرات الصحفية وتنفيذ أنشطة العلاقات العامة.
  • يوفر القطاع معلومات منتظمة للمساهمين حول إعداد التقارير السنوية لشركة الاستثمارات الوطنية وغيرها من النشرات التي تصدرها الشركة.